Блог об UX, CX, UI и цифровых продуктах
Практические статьи об интерфейсах, клиентском опыте, e-commerce, цифровых продуктах и искусственном интеллекте.
Материалы
- Покупатель приходит из ИИ: к чему готовить интернет-магазин уже сейчас
- ИИ не обязан быть чатом: где фото и голос действительно удобнее
- Персонализация без ощущения слежки: как ИИ помогает выбирать, а не давит
- Удобно не только на вашем экране: доступный UI без лишней теории
- Дизайн-система нужна не ради одинаковых кнопок. Она нужна, чтобы меньше переделывать
- «Что-то пошло не так» — и что делать? Тексты интерфейса, которые помогают
- Пользователь зарегистрировался. И что? Как довести его до первой пользы
- Возврат без квеста: почему сервис после покупки важнее красивой витрины
- Товар есть, покупки нет: что ломается в поиске и фильтрах магазина
- Не угадывать за клиента: как за неделю найти слабые места в UX
- Как запустить ИИ-сервис и не испортить клиентский опыт
- ИИ в банках и финтехе: ассистенты, копилоты и доверие
- ИИ в e-commerce: от рекомендаций к торговым агентам
- Как UI влияет на продажи: не красота, а управление вниманием
- UI-тренды 2026: выразительность, адаптивность и ИИ
- UX банковских приложений: доверие важнее вау-эффекта
- CX в 2026 году: сервис становится частью продукта
- Checkout без трения: как сокращать брошенные корзины
- UX-аудит интернет-магазина: 25 ключевых проверок
- UX, CX и сервис: где бизнес на самом деле теряет клиента